注意事項
必ずご一読ください
1. 運営について
初めまして！Staynative.USの岡田まりこです。
代表・劉千秋のバイリンガルで育った自身の経験をもとに、海外に住む日本にバックグラウンドがある子どもたちに絵本を届けたい！という熱い想いから、ドイツで始まったStaynative。
2023年10月よりアメリカ拠点も始まりました。
わんぱく盛りの息子三人を育てながら、楽しく実生活により近い日本語言語指導をモットーに日本語教師もしております。
私自身もドイツのStaynativeから絵本を定期購読しており、絵本を通して子ども一人ひとりと向き合う時間がとれたり、語彙力の向上も目に見えて分かったりと、いい事ばかり！日本にバックグラウンドがあるたくさんの家庭に是非届けたいと思い、Staynative.USを始めました。
どうぞよろしくお願い致します！
2. 絵本損傷のリスク
輸送コストを抑えるため、日本の出版社から船便で絵本を取り寄せています。梱包には十分気をつけておりますが、湿度によるうねりや、絵本の角へのダメージが発生する場合がございます。
基本的に読み聞かせに支障のないダメージについての返金は致しておりません。
発生した場合には速やかに報告をいたします。
3. 配送と送料について
1) 通常配送は
前月の第４週のうちに、USPSにて行います。通常2日～8日で配達される予定ですが、季節の郵便物の量に応じて配達時間にばらつきが発生いたします。追跡が可能ですので、追跡番号が必要な方は、お知らせください。また、オプションにて保険をつけることが可能ですので、お会計の前にオプションをお選びください。
2)配送手数料は
すべて込みとなっております。別途で請求することは御座いません。
3)保険ありで配送をご希望の方は、
お会計の前にオプションをお選びください。なお保険料は、毎月+$2.75となっております。
4. 絵本について
取り扱いの絵本は、全てチャイルド本社の月刊絵本です。月刊絵本の特徴上、おはなし絵本は基本的にソフトカバーとなっています。(各コースの詳細チラシにハードカバーかソフトカバーかが記載されております。）また、前年度に印刷された月刊絵本は日本で販売できなくなることから、適正な価格で購入して販売させていただいております。よって、絵本はすべて新品ですが、年度だけ前年のものとなります。
5. キャンセル費用について
海外の子供にも手ごろな価格を実現するため、価格には最低限のコストしか反映しておりません。
輸送コスト削減のため、6か月前から日本から絵本を船便で取り寄せている関係から、途中解約が多くなると事業が成り立たなくなるビジネスモデルになっています。
一時帰国が急にきまった場合を除き、解約の場合は末締め、2か月の猶予をもっての解約とさせていただきます。
よくご検討の上ご購読をお願いします。
※途中でのコース変更は在庫をみながら随時対応しております。
※5月末までに解約の連絡をいただいた場合8月からの解約となります。
※1月から3月までのご解約はすべて3月末での解約となります。（年度末が3月のため）
6. 決済タイミングについて
決済は申し込みをした日から6カ月間、月1度行われます。例えば、9月にお手続きされた場合は9月から翌2月まで6回課金が行われますが、配本は10月から翌年3月までとなります。